Экскурсии по Тоскане с гидом
Дегустационные экскурсии
Экскурсии и Трюфельная охота
Экскурсии в круизе по Италии
Экскурсии в круизе порт Ливорно
Главная \ Информация: \ Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 06/12/2018

toscanatour управляет веб-сайтом http://www.toscanatour.ru/ (именуемый далее "Сервис").

Данная страница уведомляет пользователя о порядке сбора, хранения, обработки и передачи его персональных данных при использовании нашего Сервиса.

Мы используем персональные данные пользователя для предоставления наилучшего Сервиса. Используя наш Сервис, пользователь соглашается на сбор и использование информации в соответствии с данной политикой конфиденциальности.

Основные понятия

  • Сервис

    Сервис - это веб-сайт http://www.toscanatour.ru/ под управлением toscanatour

  • Персональные данные

    Персональные данные - любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которые предоставляются другому физическому или юридическому лицу либо лицам.

  • Сбор данных

    Сбор данных - автоматический процесс получения данных Сервисом или инфраструктурой Сервиса.

  • Cookies

    Cookies - небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере или мобильном устройстве пользователя.

  • Управляющий данными

    Управляющий данными - физическое или юридическое лицо, которое (самостоятельно или совместно с другими лицами) определяет цели, для которых собирается и обрабатывается персональная информация пользователя.

    Для настоящей Политики конфиденциальности мы являемся управляющими персональными данными пользователя.

  • Обработчик данных

    Обработчик данных - физическое или юридическое лицо, которое обрабатывает персональные данные пользователя, полученные от Управляющего.

    Мы можем использовать услуги различных Обработчиков данных для более эффективной обработки персональных данных пользователя.

  • Объект данных (или пользователь)

    Объект данных - это любой пользователь, который пользуется нашим Сервисом и является субъектом персональных данных.

Сбор, обработка и хранение информации

Мы собираем несколько типов информации для различных целей, чтобы предоставить лучший Сервис нашим пользователям.

Типы собираемой информации

Персональная информация

При использовании нашего Сервиса мы можем попросить пользователя предоставить нам определенную персональную информацию, которую можно использовать для связи или идентификации пользователя на веб-сайте. Собираемая информация может включать:

  • Email адрес
  • Имя Фамилия
  • Телефонный номер

Мы можем использовать личный данные пользователя для установления обратной связи, включая направление уведомлений информационного, маркетингово или рекламного характера, а также другой информации, которая может заинтересовать пользователя. Пользователь может отказаться от получения каких-либо уведомлений путем отмены подписки в электронном письме или через форму обратной связи на веб-сайте.

Использование данных

toscanatour использует собранные данные для различных целей:

  • Предоставлять полноценный функционал Сервиса пользователям
  • Уведомлять пользователей о изменениях на Сервисе
  • Предоставлять информационную поддержку пользователям
  • Работа над улучшением Сервиса
  • Отслеживание использование Сервиса
  • Обнаруживать и устранять технические неполадки
  • Предоставлять пользователям новости, специальные предложения и общую информацию о товарах, услугах и мероприятиях предлагаемых Сервисом

Политика обработки персональных данных в соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных (GDPR)

Если пользователь из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), то toscanatour имеет все правовые обоснования для сбора и использования личной информации, описанной в настоящей Политике конфиденциальности.

toscanatour может обрабатывать персональные данные так как:

  • Наш Сервис собирается заключить с пользователем договор
  • Пользователь дает согласие на это
  • Обработка данных на основе наших законных интересов
  • Для оплаты услуг
  • В соответствии с законом

Хранение данных

toscanatour обязуется хранить персональные данные пользователя до тех пор, пока это необходимо для целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

toscanatour хранит данные об использовании Сервиса для внутреннего анализа. Данные об использовании хранятся в течение более короткого периода времени, за исключением случаев, когда эти данные используются для работы над безопасносью или улучшения функциональной части Сервиса

Передача данных

Информация пользователя, включая Личные данные, может быть передана на устройства, находящиеся за пределами государственной или правительственной юрисдикции пользователя, где законы о защите персональных данных могут отличаться от законов юрисдикции пользователя.

Если пользователь находится за пределами Italy и предосталяет Сервису персональную информацию, то он должен уведомить администрацию Сервиса об этом для правильной обработки и передачи информации.

Согласие пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности дает право Сервису на передачу и обработку информации согласно законам Европейской экономической зоны (ЕЭЗ).

toscanatour предпримет все необходимые шаги для обеспечения безопасности в обработке персональных данных пользователя в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

Разглашение данных

Бизнес сделки

Если toscanatour участвует в слиянии, приобретении или продаже активов, то Личные данные пользователя могут быть переданы новой компании. Наш Сервис предоставит пользователям уведомление о передаче персональных данных и отправит новую Политику конфиденциальности.

Раскрытие персональных данных правоохранительным органам

При определенных обстоятельствах, toscanatour может раскрыть персональные данные пользователя, если это необходимо сделать по закону или в ответ на запросы государственных органов.

Правовые требования

toscanatour может раскрыть персональные данные пользователя, если это необходимо для:

  • Соблюдения юридических обязательств
  • Защиты права собственности toscanatour
  • Для предотвращения возможных нарушений в работе Сервиса
  • Для защиты личной безопасности пользователей Сервиса
  • Для предотвращения правонарушений

Защита данных

Безопасность данных пользователя важна для нас, но следует помнить, что ни один из способов передачи через Интернет или методов электронного хранения данных не защищен на 100%. Мы стремимся использовать самые последние средства защиты персональных данных пользователя, но мы не можем гарантировать полную безопасность и сохранность.

Права пользователей по защите персональных данных в соответствии с Генеральным регламентом о защите персональных (GDPR)

Если пользователь из Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), то он имеет определенные права по защите персональных данных. Деятельность toscanatour направлена на принятие мер, позволяющих пользователям изменять, удалять или ограничивать использование своих персональных данных.

Если пользователь хочет получить информацию о том, какие личные данные наш Сервис обрабатывает, то он должен связаться с администрацией Сервиса.

В определенных обстоятельствах у пользователей есть следующие права по защите персональных данных:

  • Право на доступ, обновление или удаление информации, которую содержит наш Сервис. Пользователь может получить доступ, обновить или запросить удаление своих персональных данных непосредственно в разделе настроек аккаунта или связавшись с администрацией Сервиса.

  • Право на ограничение. Пользователь имеет право ограничить обработку своих персональных данных.

  • Право на получение данных. Пользователь имеете право на получение копии информации, которую содержит наш Сервис в структурированном, читаемом формате.

  • Право отозвать согласие на обработку данных. Пользователь имеет право отозвать согласие на обработку его персональных данных в любое время.

Обратите внимание, что администрация Сервиса может попросить пользователя подтвердить свою личность, прежде чем отвечать на запросы о изменении персональных данных.

Вы имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных о нашем Сервисе и использовании ваших персональных данных. За дополнительной информацией обращайтесь в местный орган по защите данных в Европейской экономической зоне (ЕЭЗ).

Поставщики услуг

Мы можем использовать услуги сторонних компаний и третьих лиц для оказания помощи нашему Сервису.

Третьи лица имеют доступ к вашим персональныи данным только для выполнения аналитических задач от имени нашего Сервиса и обязаны не раскрывать их.

Аналитика

Мы можем использовать сторонние программы для мониторинга и анализа посещения нашего Сервиса.

  • Google Analytics

    Google Analytics - сервис, предоставляемый Google для создания детальной статистики посетителей веб-сайтов. Статистика собирается на сервере Google, Сервис только размещает JS-код на страницах своего сайта. Код отслеживания срабатывает, когда пользователь открывает страницу Сервиса в своем веб-браузере (при условии разрешенного выполнения Javascript в браузере).

    Пользователь может отказаться от того, чтобы отслеживали его деятельность на Сервисе с помощью Google Analytics, установив плагин предотвращающий считывание информации Google Analytics.

    Для более подробной информации, а также политики конфиденциальности Google пройдите по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=en [1]

  • Yandex.Metrica

    Yandex.Metrica - это служба веб-аналитики. Для более подробной информации, а также политики конфиденциальности Yandex пройдите по ссылке: https://metrica.yandex.com/about/info/privacy-policy [2]

Ремаркетинговые услуги

toscanatour использует ремаркетинговые услуги для рекламы на сторонних сайтах для увеличения посещаемости данного Сервиса. Мы и наши сторонние поставщики используем файлы cookie для оптимизации объявлений на основе ваших прошлых посещений нашего Сервиса.

  • Google Ads (AdWords)

    Google Ads (AdWords) - служба ремаркетинга, предоставляется Google Inc.

    Пользователь может отказаться от показа рекламы и произвести настройку в контекстно-медийной сети Google, посетив страницу: http://www.google.com/settings/ads [3]

    Для более подробной информации, а также политики конфиденциальности Google Ads пройдите по ссылке: https://policies.google.com/privacy?hl=en [1]

  • Yandex Direct

    Yandex Direct - служба ремаркетинга, предоставляется Yandex LLC

    Для более подробной информации, а также политики конфиденциальности Yandex Direct пройдите по ссылке: https://yandex.com/legal/privacy/ [4]

Ссылки на другие сайты

Наша Сервис может содержать ссылки на другие веб-сайты, которые не управляются нами. Если пользователь нажмет ссылку на сторонний ресурс, то все вопросы, жалобы и предложения по поводу обработки персональных данных направляются администрации данного ресурса.

Мы не контролируем и не несем ответственности за контент, политику конфиденциальности или действия сторонних веб-сайтов или сервисов.

Конфиденциальность детей

Наша Сервис не работает с лицами моложе 18 лет.

Мы не собираем личную информацию от лиц моложе 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном, и вы знаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами. Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные с детей без подтверждения родителей или опекунов, то мы предпринимем шаги для удаления этой информации с наших серверов.

Изменения Политики Конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности. Мы сообщим нашим пользователям о любых изменениях, опубликовав новую Политику конфиденциальности на этой странице.

Мы уведомим пользователей по электронной почте о изменениях в нашем Сервисе и обновим дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности.

Рекомендуется периодически просматривать Политику конфиденциальности на предмет любых изменений. Изменения в данной Политике конфиденциальности действительны с момента публикации на данной странице.

Отзывы клиентов
Татьяна Звездочетова
Ирина была нашим гидом в Пизе в июне 2016 года.Очень сомневались стоит ли туда ехать. Были уверены, что кроме башни там ничего и нет. Ирина начала свою экскурсию с фразы "Пиза - это не только башня!". У Ирины хорошо поставленная русская речь, что очень важно для больших экскурсий с приемником. Помимо того, что она давала много интересной информации, ее легко было слушать даже через не очень качественные динамики передатчиков. Очень интересно было разговаривать с Ириной не только об истории и архитектуре, но и о быте современных итальянцев. С удовольствием воспользуемся ее услугами, если вновь решимся на организованные экскурсии.- 07/07/2016
Татьяна Звездочетова
Пишу немножко с опозданием, но не смотря на прошедшие месяцы экскурсия не забылась. Огромное спасибо Ирине за замечательно проведённое время в Пизе и Ливорно. У нас был день остановки круизного лайнера, а значит время было ограничено. Но за эти несколько часов которые мы провели вместе Ирина смогла показать, рассказать, заразить любовью и оптимизмом.Ирина отличный гид, хороший рассказчик и очень приятный человек, с которым легко и комфортно в общении. Она не просто знакома с темой экскурсии, но и любит место в котором живёт и о котором рассказывает и это очень влияет на восприятие и просто оставляет желание вернуться снова - посетить новые места и снова встретиться с замечательным человеком.Спасибо огромное Ирине и нашему водителю, который был неотъемлемой частью экскурсии.Июль 2016 (компания друзей, 3 человека)
Ваниллер Элина
Наша группа из 7-ми человек попала к Ирине на экскурсию в Пизе. После расстройства во Флоренции, мы готовы были уже ко всему, но Ирина с первых минут завладела нашим вниманием. Ирине удалось погрузить нас незаметно, мягко в глубину веков. Прекрасная подача материала, интересные факты и, что самое главное, объяснение «что произошло» и следствием чего стали те или иные явления. Это был мое самое интересное пребывание в Пизе. Отдельно спасибо за подсказку сада в центре Лукки, т. к. для нас, ландшафтных архитекторов, это было очень важно. Ира! Вся наша группа кланяется Вам!Октябрь 2017 (компания друзей, 7 человек)
Комлева Елизавета
Экскурсия по Пизе с трансфером из Сан-Винченцо. Четко организованная и великолепно проведенная, с учетом всех наших предпочтений. Захватывающе интересное знакомство с городом. Ни секунды не пожалели о выбранном гиде, жаль было расставаться и завершать встречу.Июнь 2017 (семья с детьми, 6 человек)
Широгорова Вера
Константин Максимов
Вчера мы были на экскурсии, которую проводила Ирина. Так получилась, что эта экскурсия оказалась последней в нашем длинном списке. Поэтому нам казалось, что удивить нас сложно. Каково же было наше удивление, когда с первой минуты мы увидели гида, которая искренне хочет рассказать нам все о городе Пиза. Особенно нас поразил рассказ об истории Пизанской Падающей Башни. Так же запомнилась небольшая прогулка по городу, на которой она так увлечённо рассказывала об интересных зданиях и площадях. Ей явно не хватило времени, чтобы рассказать нам о каждом закоулке и дворце этого замечательного города. Апофеозом экскурсии были бурные аплодисменты, которыми ее наградили благодарные туристы компании Italcamel, в том числе и мы :)- 23/12/2016
Константин Максимов
Спасибо Ирине за лучшую программу пребывания Пизе и Лукке. Экскурсия была очень интересна и крайне познавательна! Ярко и живо рассказывает!Август 2018 (семейная пара, 2 человека)
Чиркунова Лина
Мы были в круизе в январе 2018. Корабль был не большой и вариантов экскурсий из Ливорно было немного, решили остаться в Ливорно и не пожалели. С теплотой вспоминаем Ирину, она курирует русскоговорящих туристов в "Экскурсионно - туристическом бюро в Ливорно". Мы связались с ней по телефону в самый последний момент. Она была очень внимательна к нам и так живо преподнесла экскурсию по Ливорно, что мы выдерживали даже холодный ветер чтоб её не прерывать. Кто бы мог подумать, что этот портовый город, ничем неприглядный с первого взгляда, нас просто поразит. После Ливорно мы сьездили ещё и в Пизу. С ней было просто супер общаться.Рекомендуем...

Компания русских друзей из Америки
Курчавин Андрей
Искренне благодарны Ирине за высокое качество экскурсии, глубокие знания по истории, архитектуре, жизни страны. Будем рекомендовать ее друзьям и знакомым.Апрель 2018 (компания друзей, 6 человек)
Рудин Михаил
Очень содержательная и познавательная экскурсия по 2 городам Италии и Ливорно и Пизе с массой интересной информации по истории, культуре и жизни этого региона.Большое спасибо Ирине.По поручению группы Аркадий
ШТЕЙМАН Аркадий
Ирина! Большое спасибо за доставленное удовольствие! Пешеходная экскурсия по Пизе была потрясающей! Множество интереснейших фактов и познавательных историй! И несмотря на проливной дождь, который, как мне кажется, только придал атмосферности нашему путешествию, мы много всего успели!!! Удачи! Надеемся на дальнейшие встречи!ктябрь 2018 (индивидуальный путешественник, 2 человека)
Муравьева Лариса
Спасибо Ирине за чудесную экскурсию! Она познакомила нас с Пизой. Большинство думают, что в Пизе нечего смотреть, кроме Пизанской башни, но это не так. История Пизы гораздо шире. Но и про саму башню Ирина рассказала много интересного. Спасибо большое за новые эмоции!)))Январь 2019 (семейная пара, 2 человека)
Шаталова Иоланта
Andrey Nevsky
Только что вернулись из Италии, были в Тоскане после недельного отдыха. Нас всегда интересовало папасть на охоту за трюфелями. Собрались мы мужской компанией, думали что это все создано для туристического бренда, а оказалось все наоборот. Было очень интересно общаться с Ириной, которая неумолкая рассказывала про эти хитрые грибы, про римлян, колдунов и всех кто обажал его кушать. Мы не только нашли, но ещё и покушали и выпили. Организация потрясающая. Спасибо Ирина..
- 22/02/2019
Andrey Nevsky
Отличная экскурсия поход за трюфелем. Все что ожидали начиная с организации самой программы, транспорта, профессиональность людей водителя и гида Ирины глубокими знаниями в этой области, охотника Маттео и его собаки, дегустации свежего трюфеля, доставили нашей группе огромное удовольствие. Костантин и группа 8 неразлучных друзей из Коблеца 07.04.2019
Константин Марков
Жаль было заканчивать такую интересную экскурсию”Ирина организовала для нашей семьи трансфер из отеля и обратно, всё было замечательно спланировано. Сама экскурсия превзошла все ожидания! Было интересно нам всем - и взрослым, и четверым деткам от 6 до 17 лет. Несмотря на то, что это не первый мой визит в Пизу, я узнала много интересного про этот удивительный город, его историю и культуру. Ирина интересовалась нашими предпочтениями и корректировала ход экскурсии так, чтобы было удобно всем.
TripadvisorGo411620
Лукка-Монтекарло де Лукка”Провели день в Лукке! Благодаря Ирине - это был день полного погружения в атмосферу города, историю и энергетику жемчужины Тосканы! Глубокие знания Ирины по истории и культуре с очень индивидуальным преподнесением материала создали представление о тосканской земле и настроение «отдохновения души». Ну и, конечно, дегустация в Монтекарло ди Лукка, организованная Ириной! Уголочек рая, умиротворения и красоты!
Tripadvisor Getaway655725
Экскурсия по Ливорно и в Пизу”Ирина провела для нас (группа из 6 чел из США) в мае 2018 очень содержательную,позновательную по 2 городам Италии.Мы получили огромное удовольствие от экскурсии и от общения с Ириной глубокие знания которой по истории региона помогли нам окунутся в атмосферу жизни того времени.Большое спасибоюПо поручению группы Аркадий
Arkady S
Хотели поблагодарить Ирину за прекрасную интересную экскурсию в Пизу и посещение винодельни с вкусным био-вином! Было очень интересно, увлекательно, узнали очень много всего интересного об этом регионе Италии.Организация экскурсии прекрасная — пунктуально и комфортно!Июль 2019(семья с детьми,3 человека)
Кузнецова Наталья
Хотим сказать огромное спасибо Ирине за экскурсию на винодельню в Болгери!!! Мы получили незабываемые впечатления, которые останутся с нами на всю жизнь. Было очень интересно, познавательно и вкусно!!!)))Июль 2019(компания друзей, 4 человека)
Башкирова Полина
Большое спасибо за экскурсию. Очень интересно и очень познавательно. Такое ощущение, что это была познавательная прогулка с давно знакомым человеком. Мы ещё долго находились под Вашим очарованием. Посмотрели фотографии, которые Вы сделали: Вы очень тонко чувствуете именно те места, где нужно сделать кадр. Ещё раз спасибо. Успехов Вам. И побольше довольных туристов!Экскурсия из Ливорно в Лукку и Пизу с трансфером Август 2019 (семья с детьми, 3 человека)
Солоницын Дмитрий
01.04.2019 21:48
Пишу немного с опозданием.Было совсем мало времени, но очень хотелось посетить мраморные карьеры. Ирина нас смогла организовать за считанные часы. Доехали до места встречи, а там пересели в минивен, что нас очень обрадовало поскольку в последствии мы только наслаждались удивительной панорамой, рассказом Ирины, салом и вином в маленьком магазинчике одного маленького города.Как приятно,что нам все удалось.Спасибо Ирина, мы вернёмся.
Светлана Мойко
Закажите вашу экскурсию
Оставьте заявку, я свяжусь с Вами для консультации и уточнения деталей

Вас встретит уютная домашняя атмосфера, простор для отдыха, фантастические виды, комфорт, свежий воздух и великолепная природа, исторические города, разнообразные развлечения

Вы заслужили этот отдых!

Ждем Вас!

Наши контакты:
Телефон
Адрес:
Piazza del Municipio 67, 57128 Livorno Italia
FreeCurrencyRates.com
Яндекс.Метрика